C'EST VOTRE PREMIère
Séance de kiné ?
MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DES QUELQUES INFORMATIONS CI-DESSOUS AFIN D'ASSURER LE BON DÉROULEMENT DE VOTRE SÉANCE.
Informations générales
La clinique
La clinique est aménagée au sous-sol de ma maison, au 1764 rue Mancini. De jour, vous pourrez facilement repérer l'affiche "SolutionKiné" sur la porte. De soir, elle est cependant un peu plus difficile à percevoir. À votre arrivée, il vous suffira de sonner avant d'entrer. Merci de patienter dans le vestibule (salle d'attente) jusqu'à ce que je vienne vous chercher.
Ouverture
Prenez note que la clinique est ouverte du mardi au vendredi. Les heures d'ouverture peuvent être modifiées sans préavis.
Heure d'arrivée
Afin d'assurer la quiétude et la confidentialité de mes client.e.s durant leur rdv, je vous demande d'éviter d'entrer trop longtemps à l'avance.
Stationnement
Règle générale, vous pourrez vous garer sans problème dans la rue, mais n'hésitez surtout pas à prendre la place libre dans la cour : il y a de la place pour 2 voitures.
Habillement
Pour les séances de thérapie manuelle (kinésithérapie, orthothérapie, massothérapie), vous devrez être en sous-vêtements (ceci est essentiel pour que je puisse faire un bilan adéquat de votre posture et de vos mobilités, mais aussi, pour bien exécuter la plupart des gestes thérapeutiques). Afin de faciliter mon travail et votre confort, je demande aux personnes qui portent un soutien-gorge d'opter pour un modèle qui se détache à l'arrière.
Soyez assuré.e.s que le respect de votre intimité et de votre dignité est fondamental pour moi.
Crème hydratante
Parce que certaines techniques de thérapie manuelle demandent une bonne adhérence de mes mains sur votre peau, merci d'éviter de vous crémer avant votre rendez-vous :)
COVID-19
Vaccination
Je suis adéquatement vaccinée.
Port du masque
Depuis le 14 mai 2022, le port du masque dans le secteur des soins thérapeutiques n'est plus obligatoire.
En l'absence de symptômes, la décision de porter ou non un masque vous revient et soyez assuré.e que votre décision sera respectée. Si vous choisissez de porter le masque, je m'engage par ailleurs à le porter également.
Si vous présentez des symptômes qui devraient justifier le port d'un masque ou si vous avez été en contact avec une personne malade (rhume, grippe, gastro) ou déclarée positive à la Covid-19, je vous serais reconnaissante de le porter.
Pour faciliter mon travail (surtout si je dois travailler votre cou ou vos épaules), votre masque doit avoir des élastiques derrières les oreilles.
paiement et politique d'annulation
Mode de paiement
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Argent comptant
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Chèque
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Virement Interac
Afin d'optimiser le temps alloué à votre rendez-vous, je vous demande de préparer votre virement Interac ou votre chèque avant votre rendez-vous.
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Libellez votre chèque à l'ordre de Solutionkiné
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Faites votre Virement Interac à kimproteau@solutionkine.com / Question secrète: svp, assurez-vous que la réponse à votre question secrète soit évidente pour moi. :)
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Coût de la première séance: 100$ (taxes incluses).
Politique d'annulation
Si vous devez annuler ou déplacer un rendez-vous, merci de me prévenir le plus tôt possible (par courriel ou téléphone) : m'informer de vos intentions au moins 3 jours à l'avance aide grandement à la planification de mon agenda. ;)
Si vous annulez ou déplacez un rendez-vous à moins de 24 heures d'avis, je vous demande de défrayer 100% des coûts reliés à la rencontre prévue.
En cas de maladie (covid-19, gastro, influenza) ou de circonstances exceptionnelles (décès d'un proche, hospitalisation), aucun frais ne vous sera chargé. Il suffira de me contacter aussitôt que possible.
Notez que la mauvaise température, l'état des routes, le travail imprévu ou la fermeture des écoles ne sont pas considérés comme des circonstances exceptionnelles.
Pour me rejoindre
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Téléphone (ceci n'est pas un cellulaire, je ne reçois PAS les textos): 819-791-7949
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Courriel: kimproteau@solutionkine.com